¿Qué es Social Mention?
Social Mention es un rastreador en tiempo de real de menciones en redes sociales. Es una herramienta muy útil para conocer las palabras clave más utilizadas por los usuarios en las redes.
Social Mention es una herramienta gratuita recomendada para monitorizar resultados y exportar documentos en hojas de cálculo.
También permite conocer quién ha hablado de ti o tu marca y en qué temáticas (hashtags). Realiza una búsqueda entre blogs, microblogs, comentarios, noticias, etc, además de gran parte de las redes sociales más generalizas como Facebook, Twitter, Linkedin, etc.
¿Cómo clasifica los resultados?
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Fuerza (strength)
Probabilidad de que tu marca se esté debatiendo en los medios de comunicación social. Frase mencionada en las últimas 24 horas dividida por el total de posibles menciones.
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Sentimiento (sentiment)
Proporción de menciones positivas entre las negativas.
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Pasión (passion)
Grado en que los usuarios mencionan varias veces a la mismas marca.
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Alcance (reach)
Es el número de autores únicos que referencian su marca, dividido por el número total de menciones.